Versand

1. Versandpartner

Der Versand aller Bestellungen erfolgt ausschließlich über den zuverlässigen Versanddienstleister

UPS (United Parcel Service)

Dies garantiert Ihnen eine sichere und pünktliche Lieferung deiner Produkte.

2. Versandgebiete und Lieferdauer

Wir versenden in folgende Länder:

•       Deutschland

Die Lieferdauer beträgt in der Regel:

• Deutschland (DE): 1-2 Arbeitstage nach Versand

Die genaue Lieferdauer hängt von Ihrer Postleitzahl und der aktuellen Auslastung des Versandpartners ab.

3. Versandbearbeitung

Nach erfolgter Bezahlung Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und versendet. Die Versandbearbeitung erfolgt wie folgt:

1.     Bestellung wird überprüft und kommissioniert

2.     Qualitätskontrolle durchgeführt (deutsche Verarbeitung und Prüfung aller Produkte)

3.     Verpackung mit sorgfältig ausgewählten Materialien

4.     Versand per UPS

5.     Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet.

4. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden wie folgt berechnet:

Land	Versandkosten	Kostenlos ab
Deutschland	4,99 €	50,00 €

Alle Versandkosten sind in Abhängigkeit von Gewicht und Zielort inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung jederzeit auf der UPS-Website verfolgbar machen und den genauen Lieferstatus einsehen.

UPS-Tracking:

www.ups.com/track

6. Lieferadresse

Die Bestellung wird an die Lieferadresse gesendet, die Sie beim Checkout angegeben haben. Bitte überprüfen Sie diese vor der Bestellung auf Korrektheit, insbesondere ob die notwendige Hausnummer angegeben ist. Für Fehler bei der Angabe der Lieferadresse übernehmen wir keine Haftung.

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach der Bestellung unter service@nachschubdepot.de oder über unser Kontaktformular.

7. Verpackung

Wir verpacken alle Produkte mit großer Sorgfalt und verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung sicher bei Ihnen ankommt. Die Verpackung ist speziell auf die empfindlichen Leuchten und Betriebsgeräte von Akzentlicht abgestimmt.

Falls die Verpackung beschädigt ist, bitte dokumentieren Sie dies fotografisch und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

8. Schadensersatz und Haftung

Nachschubdepot arbeitet mit UPS zusammen, um eine sichere Lieferung zu garantieren. Sollte es während des Transports zu Beschädigungen kommen, haftet der Versanddienstleister UPS gemäß seiner Versandbedingungen.

Im Fall einer Beschädigung oder eines Verlusts:

1.     Dokumentieren Sie die Beschädigung fotografisch

2.     Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung

3.     Wir kümmern uns um die Schadensersatzanspruchung bei UPS

9. Lieferung an Packstationen (Deutschland)

Sie können Ihre Bestellung auch an eine UPS-Paketstation liefern lassen. Geben Sie einfach die Adresse der nächstgelegenen Paketstation als Lieferadresse an. Die Lieferkosten bleiben gleich.

10. Besondere Hinweise

•       Die angegebenen Lieferdauern sind Durchschnittswerte und stellen keine verbindlichen Zusagen dar

•       Bei Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen erfolgt der Versand am nächsten Werktag

•       Lieferverzögerungen können durch Naturkatastrophen, Streiks oder höhere Gewalt entstehen

•       Zollabfertigung kann bei internationalen Lieferungen zu Verzögerungen führen

11. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Versand oder zur Sendungsverfolgung kontaktieren Sie bitte unser Team.

Stand: März 2026